Câu hỏi thường gặp

1.    Thông báo tổn thất (Notice of loss) (có xác nhận của người vận chuyển)

2.    Thư yêu cầu bồi thường (Claim letter/ Application for claim settlement)               

3.    Bản chính Đơn bảo hiểm và Giấy sửa đổi bổ sung (nếu có)               

4.    Bản chính Hợp đồng vận chuyển (Bill of lading – B/L) hoặc Bản chính phiếu vận chuyển hàng hóa do chủ phương tiện cấp               

5.    Bản chính Hóa đơn hàng hóa (Commercial invoice)               

6.    Bản chính chi tiết đóng gói hàng hóa (Packing list – P/L)               

7.    Biên bản giám định hàng tổn thất có ghi rõ mức độ và nguyên nhân tổn thất (Survey report)               

8.    Bản chính biên bản quyết toán giữa tàu và cảng (Report on Receipt of Cargo – ROROC)    

9.    Bản chính biên bản hàng đổ vỡ do tàu gây ra (Cargo outturn report – COR) 

10.  Bảng phân chia hàng thừa thiếu tàu chung chủ của Cảng dỡ hàng              

11.  Biên bản điều tra tai nạn của cơ quan chức trách địa phương, cảng vụ, cảnh sát giao thông đường bộ, đường thủy               

12.  Thư khiếu nại người chuyên chở hay người thứ ba khác về trách nhiệm đối với tổn thất do họ gây ra (Claim letter to the carrier)               

Ngoài ra, tùy từng trường hợp cụ thể, Bảo hiểm VNI có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm các chứng từ cần thiết sau:

1.    Đối với hàng đóng trong container lạnh: Bảng theo dõi nhiệt độ trong container lạnh (Part flow chart, Temperature data record) và biên bản giao nhận container (Equipment Interchange Receipt – EIR)

2.    Đối với khiếu nại về hàng chở rời, hàng đóng bao xếp hầm tàu: Hợp đồng thuê tàu (Charter party) nếu vận đơn (Bill of lading) có ghi “To be used with Charter Party”

3.    Đối với tổn thất hàng do đâm va: Chứng từ kháng nghị hàng hải, các báo cáo, bản tường trình, biên bản và quyết định phân chia lỗi của cơ quan chức năng có thẩm quyền (Toà án/ Cảng vụ/ Công an) nơi xảy ra tai nạn.

4.    Đối với các tổn thất phát sinh chi phí: Bản dự toán, bản quyết toán chi phí bốc dỡ, vận chuyển, sửa chữa, tái chế, xử lý hạn chế tổn thất, các hóa đơn, biên lai thu tiền, v.v.

5.    Đối với tổn thất hàng nội địa vận chuyển bằng tàu, sà lan, ghe thuyền: Hồ sơ đăng kiểm phương tiện vận chuyển, Giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự của phương tiện vận chuyển. Bằng lái của thuyền trưởng, máy trưởng

6.    Đối với tổn thất hàng nội địa vận chuyển bằng xe tải: Hồ sơ đăng kiểm phương tiện vận chuyển, Giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự của phương tiện. Bằng lái xe của tài xế

7.    Thông báo từ bỏ hàng của chủ hàng

8.    Chứng thư giám định độc lập