Hà Nội, ngày 15/10/2025 – Tập đoàn Bảo hiểm DBV (DBV) và Công ty Cổ phần Ô tô Đô Thành (Đô Thành Auto) đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện, đánh dấu bước tiến chiến lược nhằm thiết lập một hệ sinh thái dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện, và nâng tầm trải nghiệm khách hàng sở hữu xe Đô Thành.
Buổi lễ ký kết diễn ra trang trọng với sự tham dự của lãnh đạo cấp cao hai bên, các đối tác chiến lược và đại diện đơn vị thành viên khu vực phía Nam.
DBV – Đô Thành: Kiến tạo Hệ sinh thái dịch vụ Bảo hiểm Ô tô Ưu việt
Theo thỏa thuận, DBV sẽ đóng vai trò chủ lực, tích hợp sâu rộng các giải pháp bảo hiểm ô tô vào chuỗi dịch vụ của Đô Thành Auto, hướng đến mục tiêu mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Các trụ cột hợp tác quan trọng
- Quy trình Bồi thường Nhanh & Bảo lãnh Thanh toán: DBV đảm nhiệm vai trò nòng cốt trong việc bảo lãnh thanh toán nhanh chóng cho khách hàng khi sửa chữa tại toàn bộ hệ thống đại lý chính hãng của Đô Thành Auto, giúp quy trình khắc phục sự cố trở nên liền mạch.
- Tư vấn và Đào tạo Chuyên sâu: DBV sẽ trực tiếp thực hiện công tác đào tạo và tư vấn nghiệp vụ bảo hiểm, đảm bảo sự thống nhất và chuyên nghiệp trong quy trình dịch vụ, nâng cao hiểu biết về Bảo hiểm DBV cho đội ngũ của Đô Thành.
- Tiếp cận Giải pháp Chuyên nghiệp: DBV triển khai quầy tư vấn trực tiếp ngay tại showroom và xưởng dịch vụ của Đô Thành, giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp bảo hiểm và dịch vụ hậu mãi một cách chủ động, liền mạch và chuyên nghiệp.
Ưu đãi đặc quyền: Tối ưu chi phí sửa chữa
Đặc biệt, nhằm thể hiện định hướng chăm sóc khách hàng toàn diện, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi giảm 10% chi phí sửa chữa và thay thế phụ tùng đối với các xe được DBV duyệt giá. Chính sách ưu đãi thiết thực này là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực của cả DBV và Ô tô Đô Thành trong việc tối ưu hóa lợi ích và chất lượng dịch vụ.
Thỏa thuận hợp tác DBV Đô Thành không chỉ là bước tiến chiến lược trong việc kết nối hai lĩnh vực bảo hiểm và ô tô, mà còn thiết lập một nền tảng kỹ thuật, nghiệp vụ và quy trình vận hành thống nhất hướng đến chuẩn hóa dịch vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Với năng lực chuyên môn và tầm nhìn phát triển bền vững, DBV tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong việc mở rộng hệ sinh thái bảo hiểm toàn diện, đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình và góp phần kiến tạo giá trị bền vững cho thị trường.
Thông tin thêm
Về Tập đoàn Bảo hiểm DBV: DBV là một trong những thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu, với định hướng ứng dụng công nghệ và tài chính vững mạnh từ Tập đoàn DB Insurance (Hàn Quốc) để mang đến giải pháp bảo hiểm chuyên biệt và trải nghiệm vượt trội.
Về Công ty Cổ phần Ô tô Đô Thành: Đô Thành Auto là đơn vị uy tín trong lĩnh vực sản xuất, lắp ráp và phân phối xe thương mại tại Việt Nam, cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.
